Senast uppdaterad: 251215
Warbro Kvarn AB (”vi”, ”oss” eller ”Warbro Kvarn”) värnar om din personliga integritet och är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats warbrokvarn.se, handlar i vår webbshop, eller på annat sätt interagerar med oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Warbro Kvarn AB
Organisationsnummer: 556743-4336
Linds gård 1
641 99 Sköldinge
Kontaktuppgifter:
Telefon: 0730-34 39 88
E-post: info@warbrokvarn.se
Kontakt för integritetsfrågor:
E-post: info@warbrokvarn.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:
2.1 När du besöker vår webbplats
Besöksdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sidvisningar, klickbeteende, tidsstämplar
Cookie-ID: Identifierare som används för analys och marknadsföring (se avsnitt 8 om cookies)
2.2 När du handlar i vår webbshop
Kontaktuppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer
Leveransuppgifter: Leveransadress
Betalningsuppgifter: Faktureringsadress, betalningsmetod (korttyp, inte kortnummer)
Orderuppgifter: Köphistorik, ordernummer, produkter, belopp
IP-adress: För att förebygga bedrägeri
2.3 När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
Kontaktuppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress
Prenumerationsinställningar: Dina preferenser för kommunikation
2.4 När du kontaktar oss
Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
Kommunikation: Innehållet i din förfrågan eller korrespondens
2.5 När du deltar i tävlingar eller kampanjer
Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
Tävlingsdata: Dina bidrag, svar eller deltagande i kampanjer på sociala medier eller vår webbplats
2.6 Prospektering och affärsutveckling (B2B)
För att utveckla våra affärsrelationer kan vi samla in och behandla kontaktuppgifter från företagsrepresentanter som vi bedömer har ett legitimt affärsintresse av våra produkter:
Kontaktuppgifter: Namn, företag, yrkesroll/titel, e-postadress (arbete), telefonnummer (arbete)
Affärsinformation: Typ av verksamhet, potentiella behov, tidigare kontakt
Källa: Varifrån uppgifterna kommer (mässa, inbound-förfrågan, företagshemsida, LinkedIn, branschkontakt)
Vi samlar endast in uppgifter när:
Du har lämnat visitkort eller kontaktuppgifter vid mässa, event eller affärsmöte
Du har kontaktat oss via e-post, telefon, kontaktformulär eller sociala medier med en affärsförfrågan
Dina kontaktuppgifter är offentligt tillgängliga på ditt företags webbplats och din yrkesroll är relevant för våra produkter
Du har visat tydligt affärsintresse genom kommentarer eller interaktion i våra digitala kanaler
Vi har fått rekommendation om dig från en branschkontakt
Vi samlar inte in uppgifter från privatpersoner för kommersiella ändamål, och vi lägger aldrig till någon i vårt nyhetsbrev utan explicit samtycke.
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
Hantera din beställning och leverans | Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1.b) |
Kommunicera om din order (orderbekräftelse, leveransavisering) | Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1.b) |
Hantera betalning och förebygga bedrägeri | Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1.b) och berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f) |
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring | Samtycke (GDPR art. 6.1.a) |
Administrera tävlingar och kampanjer | Samtycke (GDPR art. 6.1.a) |
Prospektering och affärsutveckling (B2B) | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f) |
Analysera webbplatstrafik och användarbeteende (Google Analytics) | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f) och samtycke vid spårning |
Marknadsföring och remarketing (Meta Pixel) | Samtycke (GDPR art. 6.1.a) |
Uppfylla bokföringsskyldighet | Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1.c) |
Hantera kundtjänstärenden och support | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f) |
Berättigat intresse innebär att vi har ett legitimt affärsintresse av att behandla dina uppgifter, exempelvis för att förbättra vår webbplats, analysera hur våra produkter används, eller förebygga missbruk. Vi väger alltid detta intresse mot dina rättigheter och friheter.
4. Vem delar vi dina personuppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast dina uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden eller för att tillhandahålla våra tjänster:
4.1 Tekniska tjänsteleverantörer
Quickbutik AB
Syfte: Webbshopsplattform och hantering av beställningar
Uppgifter som delas: Kontaktuppgifter, leveransuppgifter, orderuppgifter
Plats: Sverige
Fortnox AB
Syfte: Ekonomisystem, fakturahantering och bokföring
Uppgifter som delas: Kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter, orderuppgifter
Plats: Sverige
Microsoft OneDrive
Syfte: Lagring av affärskontakter och prospektregister
Uppgifter som delas: Namn, företag, yrkesroll, e-post (arbete), telefon (arbete), källa
Plats: EU (Microsoft-datacenter)
4.2 Betalleverantörer
Visa, Mastercard, Klarna
Syfte: Hantera betalningar och fakturering
Uppgifter som delas: Kontaktuppgifter, betalningsuppgifter, orderuppgifter. Vid fakturabetalning kan även personnummer delas.
Plats: Sverige och EU
4.3 Fraktbolag
DHL
Syfte: Leverera din beställning
Uppgifter som delas: Förnamn, efternamn, leveransadress, e-postadress och/eller mobilnummer (för avisering)
Plats: Sverige och internationellt
4.4 E-posttjänst för nyhetsbrev
Mailchimp (Intuit Inc.)
Syfte: Skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation
Uppgifter som delas: Förnamn, efternamn, e-postadress, öppningsstatistik
Plats: USA (EU-godkända överföringsmekanismer tillämpas)
4.5 Analys- och marknadsföringsverktyg
Google Analytics 4 (Google LLC)
Syfte: Analysera webbplatstrafik och användarbeteende
Uppgifter som delas: Anonymiserad besöksdata, IP-adress (anonymiserad), cookie-ID
Plats: USA (EU-godkända överföringsmekanismer tillämpas)
Meta Pixel (Meta Platforms Inc.)
Syfte: Spåra konverteringar och skapa målgrupper för Facebook- och Instagram-annonsering
Uppgifter som delas: Cookie-ID, besöksdata, klickhändelser
Plats: USA (EU-godkända överföringsmekanismer tillämpas)
5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.
Uppgiftstyp | Lagringstid |
|---|---|
Orderuppgifter och köphistorik | 7 år efter köpet (bokföringsskyldighet) |
Kundkonto och kontaktuppgifter | 3 år efter senaste köp eller interaktion |
Nyhetsbrevsprenumerationer | Tills du avprenumererar |
Tävlingsdata och kampanjdeltagande | 6 månader efter tävlingens slut (eller enligt tävlingsregler) |
Prospektregister (B2B-kontakter) | 12 månader utan aktivitet, sedan granskas manuellt |
Kundtjänstkorrespondens | 3 år efter senaste kontakt |
Google Analytics-data | 26 månader (Googles standardinställning) |
Meta Pixel-data | 26 månader |
Cookie-data | Se avsnitt 8 (1-24 månader beroende på cookietyp) |
Efter att lagringstiden har löpt ut raderas dina personuppgifter eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till dig.
6. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi värnar om säkerheten för dina personuppgifter och använder oss av branschstandarder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk:
SSL/TLS-kryptering: All kommunikation mellan din webbläsare och vår webbplats är krypterad
Hash-algoritmer: Känslig information som lösenord lagras med envägs hash-algoritmer
Säker webbshopsplattform: Vi använder Quickbutik, en svensk e-handelsplattform som följer etablerade säkerhetsstandarder
Begränsad åtkomst: Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter
Regelbundna säkerhetsuppdateringar: Vår tekniska infrastruktur uppdateras kontinuerligt
Trots våra åtgärder kan ingen dataöverföring över internet garanteras vara 100% säker. Vi rekommenderar att du använder starka lösenord och aldrig delar dina inloggningsuppgifter.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
7.1 Rätt till tillgång (registerutdrag)
Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig, och i så fall få tillgång till dessa uppgifter. Du kan begära ett registerutdrag i läsbart elektroniskt format.
7.2 Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
7.3 Rätt till radering (”rätten att bli glömd”)
Du kan begära att dina personuppgifter raderas om:
Uppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in
Du återkallar ditt samtycke och det inte finns någon annan rättslig grund
Du invänder mot behandlingen och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre
Uppgifterna har behandlats olagligt
Undantag: Vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis enligt bokföringslagen (7 år).
7.4 Rätt till begränsning av behandling
Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under tiden vi utreder eventuella invändningar eller rättighetskrav.
7.5 Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format, och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
7.6 Rätt att invända
Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigat intresse. Vi kommer då att upphöra med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl.
7.7 Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen baseras på ditt samtycke (exempelvis för nyhetsbrev eller marknadsförings-cookies) har du rätt att när som helst återkalla detta. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandlingen som skett innan återkallelsen.
7.8 Rätt att klaga till tillsynsmyndigheten
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se
8. Cookies och spårningstekniker
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och för marknadsföringsändamål.
8.1 Vad är cookies?
En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Cookies används för att webbplatsen ska komma ihåg dina val och inställningar samt för att samla in information om hur webbplatsen används.
8.2 Vilka typer av cookies använder vi?
Nödvändiga cookies (alltid aktiva)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. De används bland annat för att:
Hantera inloggning och kundvagn i webbshopen
Spara dina cookie-inställningar
Säkerställa säker kommunikation
Lagringstid: Sessionscookie eller upp till 1 år
Funktionella cookies (kräver samtycke)
Dessa cookies möjliggör förbättrad funktionalitet och personalisering, exempelvis:
Spara preferenser och inställningar
Komma ihåg ditt val av språk eller region
Lagringstid: Upp till 12 månader
Analyscookies (kräver samtycke)
Google Analytics 4
Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats genom att samla in anonymiserad statistik om:
Antal besökare och sidvisningar
Tid som spenderas på sidan
Trafikens ursprung (sökmotor, direkttrafik, etc.)
Vilka sidor som besöks mest
Vi använder Google Analytics med IP-anonymisering, vilket innebär att din IP-adress förkortas innan den lagras.
Lagringstid: 26 månader
Marknadsföringscookies (kräver samtycke)
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Meta Pixel används för att:
Mäta effektiviteten av våra annonser på Facebook och Instagram
Skapa målgrupper för remarketing
Optimera annonsleverans
Spåra konverteringar (köp, nyhetsbrevsprenumeration, etc.)
Lagringstid: 90 dagar för konverteringsdata, upp till 24 månader för remarketing
8.3 Hur hanterar du dina cookie-inställningar?
När du besöker vår webbplats för första gången får du en cookie-banner där du kan välja vilka typer av cookies du accepterar. Du kan när som helst ändra dina inställningar genom att:
Klicka på ”Hantera cookies” längst ner på vår webbplats
Ändra inställningarna i din webbläsare
Observera: Om du blockerar eller raderar cookies kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera korrekt.
Mer information om cookies finns på Post- och telestyrelsens webbplats: www.pts.se
9. Ändringar av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller hur vi behandlar personuppgifter. Alla ändringar publiceras på denna sida med datum för senaste uppdatering.
Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar din information.
Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post (om vi har din e-postadress) eller genom en tydlig notis på vår webbplats.
10. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Allmänna frågor:
E-post: info@warbrokvarn.se
Telefon: 0730-34 39 88
Integritetsfrågor:
E-post: info@warbrokvarn.se
Postadress:
Warbro Kvarn AB
Linds gård 1
641 99 Sköldinge